よくある質問
医師が一貫して行うサービスだと安心できる点はありますか？
お電話口が医師のみなので、全ての相談を医師にお聞きいただけます。また、処方までを医師が行うため、一般的なサービスよりも「スムーズ」かつ「安心」です。LINE相談も医療的な部分は全て医師が回答しております。
一度も来院せずに処方してもらえますか？
はい。スマホ一台で簡単に初診から決済、継続的な処方まで完結できます。
どの薬か決めずに診察を受けても良いですか？
はい。医師が現在の状況やご希望を伺い、ぴったりのお薬を処方させていただきますので、お気軽にご相談下さい。
処方される薬は安全ですか？
当院では医師が厳選した国内承認薬、また国際標準化機構（ISO）が定める国際的な規格(ISO規格)で認可を受けた大手製薬会社の医薬品のみ処方しています。
また、個人輸入サイト等を通して購入する医薬品のリスクや健康被害については厚生労働省より注意喚起が出されております。https://www.yakubutsu.mhlw.go.jp/individualimport/
診察の予約は何時から何時まで可能ですか？
当院のオンライン診療は、朝8:00から夜23:00までご予約が可能です。
時間帯によって空き状況が変わりますので、最新の空き時間は公式LINEの診察予約ボタンからご確認ください。
※初診の方は公式LINEの「初めての方」ボタンからお進みください。
電話診察の時間はどのくらいですか？
内容によりますが、約5分程です。お仕事の休憩時間やスキマ時間に受けていただけます。30分のご指定時間内に医師がお電話いたしますので、多少余裕をもってご予約下さいませ。
診察をしたら絶対に購入しないといけないですか？
いいえ、診察次第でお薬をご希望されるか、その方に合っているか等で、処方を強制するものではないので、お気軽に電話診察のご予約をお取り下さいませ。
電話診察をするか迷っていて、事前に聞きたいことがあります。
当院では公式LINEを設けておりますので、お気軽に何でもご相談下さい。
解約をしたい場合、いつまでに申し出れば今月で辞められますか？
次回分の決済予定日の前日18時まででしたら今月分までで解約可能です。(決済予定日は次回発送の数日前です)
薬が自宅に届いて同居人にバレると恥ずかしいです。
配送先住所はご自身でご指定いただけます。また、箱に記載の商品名は「お品物」と記載してますので他の方からは治療薬だと分かりにくく配慮しております。